15.関東夜発日帰 星野リゾート ネコママウンテン

ツアーインフォメーション
■2名様より出発催行保証。※記載した最少催行人員に満たない場合は旅行開始日の前日よりさかのぼって4日目にあたる日よりも前に旅行中止のご通知をいたします。
■各スキー場メインゲレンデのリフトが1本以上運行している場合、滑走可能と判断します。ただし主催会社の判断で、ツアーを中止させていただく場合があります。その場合は出発の2日前までにご連絡いたします。
■予定ゲレンデが滑走不可能な場合は、他のゲレンデへ送迎する方法でツアーを行う場合もあります。
■天災・雪不足などでツアーが中止となった場合は、いただいたツアー代金は全額ご返金させていただきます。
■道路事情や天候等、その他やむを得ない理由により、到着及び出発時間が遅れる場合があります。万一、新宿到着が遅れ、タクシーの利用や宿泊しなければならない事態が発生しても、当社ならびに主催会社はその請求には応じられません。
■集合場所での混雑、途中の道路渋滞・事故、その他やむを得ない理由等により、現地到着が遅れる場合があります。それにより現地滞在時間・滑走時間の減少が生じても当社ならびに主催会社はその責任に応じられませんので予めご了承ください。（補償にも一切応じられません）
■運行上もしくは集客人数により、各ルートとも中･小型バス･高速路線バス･タクシー･他社主催のバスでの運行や、2つ以上のルートを組み合わせて運行する場合があります。その際、集合・到着時間が変更になる場合がありますので予めご了承ください。
■運行上、各ルートともに記載のないバス停などに停車する場合があります。
■出発･休憩･到着場所での盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士での荷物の取り違いなどが多発しております。バス乗車･下車の際の荷物、スキー板等の積み下ろしはあくまでも、バス乗務員及び現地係員のサービス行為であり、これによる保管管理の責には応じられません。荷物の管理はお客様自身で行っていただくようお願い致します。万一、盗難･紛失･破損等がございましても、当社、主催会社、バス会社、現地係員では一切責任を負いかねます。

バスの安全に関する情報 お客様に安心してツアーにご参加いただけるよう「安全運転」に努めて参ります。
・夜行バスは全てにおいてバス乗務員2名乗務で安全運行を実施致します。
・昼行バス（朝発）は、一運行のバス走行距離が500km以上となる場合、バス乗務員2名乗務にて安全運行を実施致します。
・バス安全運行及びサービス向上を図る為、当社社員がバス会社を訪問し法令遵守、安全運転の取組み状況の確認を行っています。

利用バス会社について 日本中央バス、神田交通、東京遊覧観光バス、オートウィル、栄和交通、みずほ観光バス、アルピコ交通、報徳観光バス、銀河鉄道、本牧バス(本牧運輸)、IBSコーチ、小千谷観光バス等弊社契約バス会社

バス運行についての注意事項
●道路事情、天候、その他やむを得ない事由により、東京地区等もしくは現地スキー場でのバス配車時刻、出発・到着が遅れることがあります。万が一、現地到着が遅れ、フリータイムの縮小、帰着地（新宿、横浜、町田、池袋）の到着が遅れ、タクシー利用もしくは宿泊しなければならない事態が生じても、当社は一切その請求には応じられません。
●往路と復路ではご乗車のバスが変わる場合があります。下車される際、お荷物はすべてお持ちください。
●各路線とも、2つ以上の路線と組み合わせて運行する場合があります。（お客様の目的地以外のスキー場を数ヵ所経由する場合があります。）その際、集合場所・集合時刻・到着時刻が変更になる場合がありますので、予めご了承ください。
●各路線とも、WEB上に記載されていないバス停に停車する場合があります。予めご了承ください。
レンタルについて ●ツアーでは基本レンタル付･なしがお選びいただけます。基本レンタル内容については、各ページのレンタルについてをご確認ください。
●記載のレンタルのうち「1日付」となっているものは事前予約となっており、料金などの条件はツアー代金をご確認ください。通常レンタル料金は出発後では適用できず、現地施設の料金での取り扱いとなりますのでご注意ください。
●レンタル商品を破損・紛失・盗難された場合は、別途費用がかかります。
●レンタルチェンジ（ボード⇔スキー）の途中交換は貸出のレンタルシップにて1回500円で対応致します。（※軽井沢プリンス･軽井沢スノーパーク･しらかば2in1・富士見パノラマリゾート・戸狩温泉・野沢温泉・白馬八方尾根・神立・湯沢高原・岩原・ネコママウンテン・猪苗代・グランデコを除く）
●小物レンタルのご予約は承っておりません。ご利用は現地申込・現地支払となります。またレンタル施設によっては販売のみ、販売・レンタル併用の施設の場合があります。
●物損免責補償とは、レンタルメニューが「1日付」の場合、事前にご加入いただくことで万が一の物品の破損に対してお客様の自己負担分が免除となる制度です。（盗難・紛失には適用されません）
●補償料の取り扱いについてですが、スキー場により必須でご加入いただく場合があります。ただし補償料はあくまでもレンタル物品に対する補償制度のため、対人には適用されません。

取消料金について
■お客様は次に定める取消料をお支払いいただくことによりいつでも旅行契約を解除することができます。
■人数・日程・プランの変更なども一度取消をして再度取り直しとなりますのでご注意ください。
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
1．11日前までの解除 無料
2．10日前-8日前に当る日の解除 旅行代金の20％
3．2日前-7日前に当る日の解除 旅行代金の30％
4．旅行開始日の前日の解除 旅行代金の40％
5．旅行開始日の当日　出発時間前までの解除 旅行代金の50％
6．旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100％

※契約の解除日は、基本的にはお客様が当社営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた日といたしますが、弊社主催商品でない場合は、主催会社の営業日･営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた日となります。
※当社コールセンター営業終了後は、翌日の受付となりますので、ご注意下さい。
※ご返金の際のお振込手数料、一律660円はお客様ご負担となります。
※キャンセルは電話受付のみとなり、メール・FAXではお伺い出来ません。