新幹線利用 関東発 三国屋１泊【苗場＆かぐら】

ツアーインフォメーション
■雪不足の時の催行決定は出発日の2日前となります。各スキー場メインゲレンデのリフトが1本以上運行している場合、滑走可能と判断します。
■レンタルの割引券はアイテムの在庫の保障するものではありません。もし当日現地にて希望されるスキー・ボード・ウェア、希望サイズがなかった場合も旅行代金の返金対象にはなりません。現地でレンタルをご予定の場合でお貸りいただくことができずリフト券が未使用でも旅行代金の払い戻しの対象にはなりません。
■その他の割引券や特典等はご利用いただかなかった場合でも返金等は一切ございません。
■強風等で事前にリフトの運休が予想される場合及び大雪事故等により道路不通の場合他設定スキー場へご案内させていただく場合があります。その判断が前日や当日ご案内となる場合があります。
JR・路線バス・シャトルバス・送迎についての注意事項
■JRの時間をご選択いただく際、便の設定がない時間帯もあります。
■JRのご選択いただいた時間によっては駅からの路線バス・シャトルバス・送迎等との乗り換えにお時間がかかる、または時間外の場合がございます。
■駅からの路線バス・シャトルバス・送迎の運行時間外のご移動は各自負担となりますので、ご注意ください。
■シャトルバス・送迎は事前予約制の場合がございます。ご注意ください。
■新幹線乗車駅までの交通機関（JRを含む）が遅延し、新幹線に乗り遅れた場合でも、払い戻しはできませんので、時間には余裕をもってご出発ください。
■限定列車の場合は、指定の列車に乗り遅れますと、特急券・乗車券は無効となり、後続列車の自由席や乗車券のみのご利用もできません。お客様ご負担で、改めて特急券・乗車券をお買い求めください。
■ご旅行内の新幹線の行程（乗車日・列車・区間・設備など）は、グループ内同一となります。
■JR東日本の新幹線は、全席禁煙となります。

リフト・ゴンドラ券について
■リフト券・リフト引換券は参加者全員へ個別にお渡しするものではなく1枚にまとめられておりますので代表者がリフト券売り場でお引き替えください。
■特に記載のない限り、ナイターは利用できません。
■2日券・3日券等の2日以上のリフト券・リフト引換券は連続利用となります。
■リフト券引換・購入時にICチップ保証料として500円-1,000円が必要となるゲレンデがございます。（ICチップ返却時返金）
■リフト券・リフト引換券を盗難・紛失された場合でも再発行は出来ません。ご注意ください。
■特に記載のない限り、リフト券・リフト引換券はチェックイン日より連続利用となります。

レンタルについて
■貸出の際に身分証明書の提示が必要となります。また、物損免責破損補償料、メンテナンス料の案内、グレードアップレンタル（ブランドレンタル）の案内をさせていただきます。各自説明を充分に受け、ご理解をしていただいたうえで自己責任のもとお支払いください。
■レンタルアイテム・対応サイズは、各プランによって異なります。上記のレンタルについてをご確認ください。
■レンタルについて項目に記載のないものはサービス自体がないか、もしくは当社での取り扱いがないサービスとなります。
■在庫サイズは標準サイズをご用意させていただいております。規定サイズ内であっても、数に限りがありますので対応できない場合があります。
■レンタル借受け場所は、弊社の指定したレンタルショップとなります。お渡しするチケットにてご確認ください。
■レンタル類のデザイン、色、形はお選びいただけませんのでご了承ください。
■特典のレンタル類は該当する品数に限りがあったり、通常と比べてランク差がある場合がございます。
■事前予約はできませんので、すべて現地申込の支払いとなります。（ただし大人数の団体様に限り、事前にサイズ等を、お伺いする場合がございます。）

レンタルの破損・盗難について
■レンタルの破損については実費を請求させていただいております。そのため、各レンタルショップ等では、レンタル用品が破損した場合に備え、物損免責補償制度をご用意しております。貸出の際、お客様に直接ご案内をさせていただいております。加入されない方が万が一破損した場合、商品に対し相応の金額を請求させていただきますのでいております。レンタル施設・ショップによっては、物損免責補償料が必須になる場合もあります。
■物損免責補償料がなしと記載されている場合、基本的には修理代を徴収いたしませんが、破損内容によっては実費がかかることがあります。
■物損免責補償料とは、破損のみに対する補償料です。紛失や盗難に対するものではありません。
■物損免責補償料は、レンタルご利用後の返金には一切応じかねます。
■当案内、レンタル施設・ショップの説明をご理解いただき、各自責任の上、お申込み・お支払いをお願いします。 取消料金について
■お客様は次に定める取消料をお支払いいただくことによりいつでも旅行契約を解除することができます。
■人数・日程・プランの変更なども一度取消をして再度取り直しとなりますのでご注意ください。
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
1．21日前までの解除 無料
2．20日前-8日前に当る日の解除 旅行代金の20％
3．2日前-7日前に当る日の解除 旅行代金の30％
4．旅行開始日の前日の解除 旅行代金の40％
5．旅行開始日の当日　出発時間前までの解除 旅行代金の50％
6．旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100％

※契約の解除日は、基本的にはお客様が当社営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた日といたしますが、弊社主催商品でない場合は、主催会社の営業日･営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた日となります。
※当社コールセンター営業終了後は、翌日の受付となりますので、ご注意下さい。
※ご返金の際のお振込手数料、一律660円はお客様ご負担となります。
※キャンセルは電話受付のみとなり、メール・FAXではお伺い出来ません。